CC客服系统v4.2 官网版

cc客服官网,cc在线客服系统.CC客服系统是一款功能强大非常好用的在线客服工具，CC客服可以对正在访问的访客发起主动对话，化被动等待咨询为主动销售。目前中文包括在内已经有多种语言版本。

软件介绍

CC客服是集在线即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网在线客服系统。系统能像雷达一样对网站进行实时监控，有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等，广告投放效果一目了然。同时，可以对正在访问的访客发起主动对话，化被动等待咨询为主动销售。目前已经有简、繁、英、俄等多种语言版本。

cc客服系统使用教程

第一步 用户注册

点击[注册]，填写几项简单的注册信息即可。CC账号即、电子邮箱、手机等可作为用户名登录。

第二步 添加代码

注册成功后，我们可以复制客服代码，并把代码添加到需要在线客服的页面的< /body>标签前。

第三步 安装客户端

下载并安装CC客服后，输入账号（CC账号、邮箱、手机）密码即可登录使用。

第四步 分配客服

1.添加客服账号
首先，管理员需要添加客服人员账号。进入“管理后台 > 客服设置 > 客服管理”页面，点击【添加客服】按钮。

2.分配客服到网站
然后，就添把客服人员添加对应的网站中。进入“管理后台 > 客服设置 > 客服分配”页面，点击【分配网站客服】按钮。

第五步 窗口装扮

完善CC客服窗口设置，主要包括邀请窗口、访客对话窗口和咨询图标。
1.邀请窗口
提供几十种主题风格，并可以设置邀请语、显示位置和邀请方式等。（进入“管理后台 > 窗口设置 > 邀请窗口”页面）

2.访客对话窗口
提供丰富背景主题，并可以设置名片信息、客服信息、欢迎语等。（进入“管理后台 > 窗口设置 > 访客对话窗口”页面）

3.客服咨询图标
支持图标、列表、隐藏、自定义等模式，图标和列表模式提供丰富主题风格，并可集成QQ、旺旺等。（进入“管理后台 > 窗口设置 > 咨询图标设置”页面）